PCブラウザ版(WebGL)



PCのブラウザ版(WebGL)動作環境


【対応ブラウザ】

 

Mozilla Firefox (バージョン50以降)

  ・Firefox のダウンロードとインストールの手順 (Windows)
  ・Firefox のダウンロードとインストールの手順 (Mac)
  ・Firefox が 32 ビット版と 64 ビット版のどちらか確認するには?
  ・ブラウザキャッシュのクリア方法

Google Chrome (バージョン55以降)

  ・Google Chrome のダウンロードとインストール
  ・ブラウザキャッシュのクリア方法

Microsoft Edge (Windows 10専用)

  ・ブラウザキャッシュのクリア方法


※ Android/iOS等のモバイル端末のブラウザでは動作しません。
※ ブラウザのWebGL機能が無効になっている場合は使用できません。動作しない場合はご確認ください。
 WebGL機能の有効/無効の設定については、各ブラウザのヘルプをご確認ください。
※ 現在32bitOSでも動作しますが、快適にプレイ頂くには、64bitOS上で64bit版ブラウザをご使用下さい。

 

【対応OS】

 

Windows 7(SP1) / 8.1 / 10 の各Home及びPro (WindowsRTは除く)

  Windows のバージョン確認方法

Mac OS X 10.9 (Mavericks)以降を搭載した Mac Pro/mini , iMac , MacBook Pro/Air

  macOS のバージョン確認方法

 

【必須動作環境】

 

上記記載のOS
SSE2 拡張命令セットに対応した2.0GHz 2コア以上のCPU (Core i7/i5/i3推奨)
メインメモリ(RAM) 1GB以上の空きメモリ (※1)(4GB以上のメモリ搭載機種を推奨)
OpenGL 3.2 または OpenGL ES2.0 をサポートしたビデオカード
1280x800以上のモニタ解像度
ブロードバンド接続 (ダウンロード8Mbps/アップロード512kbps以上の実通信速度)

WebGLは、スペックやお使いの環境によっては不安定になったり、動作しないことがあります。
プレイ時は、ブラウザを最新バージョンにアップデートの上、ブラウザ上に不要なページを表示させない、不要なアプリを起動しないようにしてプレイして下さい。
また、お使いの環境により動作しない場合がありますが、予めご了承ください。

(※1) 仮想メモリを含まない物理メモリの空き容量。(搭載メモリ容量ではありません。)
  ブラウザにアドオン等を追加されている場合は、これ以上のメモリ空き容量が必要になることがあります。

PCのブラウザ版(WebGL)使用方法


こちらのページ の「PCのブラウザでプレイ」に進み、「使用許諾」に同意後、使用したいコンテンツを選んでください。


数秒から数十秒待つとロゴが表示されます。ロゴが表示されましたら、ロゴの下のゲージが表示されなかったり、進んでいないように見えても、そのまま何もさわらずにお待ち下さい
初めての起動時には、ロードに時間がかかりますが、2回目以降は大幅にロード時間が短縮されます。

※ ロード時間はPCスペック及び通信環境により大きく異なりますが、数分から十数分かかることがあります。
※ コンテンツのデータ更新があった場合、再度ロードし直すため、初めての時と同等の時間がかかります。


画面が灰色のまま、ロゴも何も表示されない状態が数分以上続く場合は、一度ブラウザのリロードボタンを押してください。(ロゴが表示されている場合はゲージが進んでいなくてもリロードしないでお待ちください。)

現在ご使用中のブラウザで動作しない、または動作が不安定である場合は、別のブラウザをお試しください。
例えば、現在Firefoxをお使いで問題が出る場合は、Chromeを、Chromeを使用していて問題が出る場合は、Firefoxを使用してください。
また、お使いの環境やブラウザのバージョンにより、動作速度や動作挙動が変わることがあります。ご使用の環境に適したブラウザを選択してご使用ください。


PCのブラウザ版(WebGL)トラブルシューティング

お問い合わせの前に、下記の項目をご確認ください。お問い合わせのリンクはこのページの最後にあります。

 

【1】 起動しない、動作しない

 動作しない場合は、まず動作環境を満たしているかご確認ください。
お使いのシステム情報は「動作環境」のページの「対応OS」のバージョン確認方法のリンク、もしくは、Windows10の場合は右の画像の手順でご確認いただけます。

 WebGLの動作は本体及びブラウザの性能に大きく左右されます。
ブラウザバージョンによって、動作しないあるいは、非常に動作が遅くなることがあります。
最新のバージョンにアップデートしたり、別のブラウザを使用してみてください。
お使いになれるブラウザは 対応ブラウザ の項を参照ください。

 PCの動作スペックがギリギリである場合、Windows アップデートや、Windowsのファイル検索用indexの作成、ウイルススキャンなどが裏で行われていると、ブラウザがメモリを確保なくなったり、スクリプトの動作に時間がかかりすぎて、起動できなくなる場合があります。ブラウザ上に不要なページを表示させない、不要なアプリを起動しないようにして、また、本体起動後、少し時間を置いてからプレイしてみてください。

【2】 スタートしない、ロゴの画面のまま進まない

 初めての起動時、もしくはデータに更新があった場合、データのロードに数分から、ネットワーク環境によっては、数十分かかる場合があります。次回起動時からはロード時間は短縮されます。

 またロード中、ゲージが進んでいないように見えても、通常ロードの処理は進んでおりますので、そのまましばらくお待ち下さい。
 また、ご家庭のネットワークの環境(速度や安定性)もご確認ください。

  1. 少し待っても、ロードのゲージやロゴが表示されない場合は、Shiftキーを押しながらブラウザの再読み込みボタン(アドレスバーの隣)を押して、ページをリロードして下さい。
     
  2. それでも起動しない場合、PC本体の再起動を行い、ブラウザのキャッシュをクリアをしてからアクセスして下さい。
     ブラウザのキャッシュの削除手順
     ・Firefox
     ・Chrome
     ・Edge
     
  3.  数分たっても、画面が変わらない場合、途中でエラーが出て止まっている可能性があります。Firefoxの場合は右の画像の手順で、ブラウザの開発ツールからWebコンソールを開き、「コンソール(Console)」に表示された内容を、サポートまでお送りください。
     
  4. キーボードのショートカットからコンソール画面を開くこともできます。
     Firefoxの場合、Ctrl+Shift+k (Windows) / Cmd+Opt+k (Mac)
     Chromeの場合、Ctrl+Shift+i (Windows) / Cmd+Opt+i (Mac)
    ※ ショートカットから開いた画面が「Console」タブになっていないことがありますので、その場合は「Console」タブを選んで、その内容をお送り下さい。
console.png
 

【3】 エラーウインドウが表示される

 

 エラーが出る場合、本体の環境に依存したものの他、ブラウザがキャッシュしたデータが問題となってエラーとなることが多くあります。
 まず、下記の 1, 2 の方法でキャッシュをクリアして下さい。

  1. プレイするサイトを開き、Shiftキーを押しながらブラウザの再読み込みボタン(アドレスバーの隣)を押して、ページをリロードして下さい。
     
  2. ページリロードしてもエラーが出る場合は、下記の「ブラウザキャッシュの削除手順」を参照頂き、キャッシュをクリア後、PC本体を再起動(シャットダウンではなく再起動)を行ってから再度アクセスして下さい。
    ブラウザキャッシュの削除手順
    Firefox
    Chrome
    Edge

 それでも改善しない場合、エラーウインドウが表示される場合、エラー内容をサポートまでご連絡下さい。
 その際、このページのトップに表示される「お使いの環境」の内容、及び使用機種(メーカー、型番等)をなるべく詳しくご記入お願い致します。

【4】 マウスカーソルが消える、または無効にするというメッセージが出る

 マウスカーソルに関するウインドウが出た場合は、マウスカーソルを無効にしない(常に表示する)設定を選んでください。 

例「Edgeブラウザの場合」
  この場合は、「拒否」を選んでください。

 
サポートにお問い合わせ頂く際には下記「ご使用中の環境」をコピーして貼り付けて下さい。